1,、免費(fèi)技術(shù)支持
電話(huà)技術(shù)支持:您只需一個(gè)電話(huà),,我們的客服人員或技術(shù)工程師將為您解答有關(guān)產(chǎn)品選型和使用疑問(wèn),。
2,、最優(yōu)惠的價(jià)格訂購(gòu)
在準(zhǔn)確報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上,我們還有免運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠,、靈活定價(jià)優(yōu)惠多種優(yōu)惠服務(wù),,幫助您節(jié)省成本。
換言之,,您訂購(gòu)的產(chǎn)品金額越高,,節(jié)省就越多。我們非常樂(lè)意聆聽(tīng)您的想法,,全力達(dá)到您的預(yù)算要求,。
3、物流配送,、品質(zhì)服務(wù)
如果您在物流配送過(guò)程中受到了(第三方物流公司或速遞公司)不公正的待遇,敬請(qǐng)直接聯(lián)系我們尋求支持與協(xié)助,。
4,、培訓(xùn)及演示
讓您或使用者,充分了解并理解產(chǎn)品功能,、使用方法及注意安全事項(xiàng),。
產(chǎn)品使用前,客戶(hù)可書(shū)面或EMAIL要求提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,、培訓(xùn)及演示服務(wù),。(產(chǎn)品報(bào)價(jià)中一般不包含現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi))
5、售后跟蹤
為了提高服務(wù)質(zhì)量,,我們將定期以電話(huà)或Email形式,,對(duì)您所購(gòu)產(chǎn)品的使用狀況進(jìn)行跟蹤及滿(mǎn)意度調(diào)查。
6,、投訴渠道
我們非常重視您的投訴或建議的反饋,,并一直致力于提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
我們開(kāi)通了“投訴及建議”服務(wù),,解決內(nèi)部客戶(hù)(其他部門(mén))和外部客戶(hù)(客戶(hù),,供應(yīng)商等)對(duì)公司的投訴或建議,。
我們將確保您的所有投訴和建議被完整記錄下來(lái),并在7個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,。
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